¿Cómo realizar una compra en Purple Moon?

1. Accede a www.purplemoon.cl.
2. Selecciona los productos de nuestra exclusiva colección de ropa femenina de temporada que deseas adquirir.
3. Agrégalos a tu carrito de compra o selecciona “comprar ahora”.
4. Dirígete al carrito de compra y selecciona “Ir a pagar”.
5. Completa cuidadosamente tu información para garantizar un despacho preciso.
6. Elige el destino de envío según la región y comuna ingresadas anteriormente.
7. Selecciona el medio de transporte de tu preferencia.
8. Elige el método de pago (tarjetas de crédito o débito).
9. Puedes agregar la opción “usar la misma dirección” o especificar la agencia de tu despacho. En el caso de la última opción, puedes indicar la dirección de la agencia más cercana o cualquier otra dirección de tu preferencia.

¿Cómo comunicarte directamente con Purple Moon?

Puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp al número +56944477008 (solo mensajes instantáneos, este número no acepta llamadas).

Ubicación y horario de atención de Purple Moon

• Ubicación: Somos una tienda online, por lo que estamos disponibles para atenderte de manera virtual.
• Horario: Lunes a Sábado desde las 10:00 a las 10:00 hrs

Precios de envío y lugares de despacho

• Enviamos a todo Chile POR PAGAR con empresas de envío como Correos Chile y Starken.

Tiempo estimado de despacho

• Correos Chile: 3 a 15 días (dependiendo del destino).
• Starken: 2 a 10 días (Retiros en agencias) / 3 a 10 días (Envíos a domicilio, dependiendo del destino).

Precio de los productos

Consulta el catálogo en nuestro sitio web para conocer el precio de cada producto. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales como Instagram y Facebook.

¿Qué hacer si el producto presenta algún problema?

Escríbenos a contacto@purplemoon.cl o a nuestro WhatsApp y resolveremos tu situación de inmediato.

¿Cómo realizar un cambio si el producto no me queda bien?

Para realizar un cambio, envía un correo a contacto@purplemoon.cl o a nuestro WhatsApp y te ayudaremos de inmediato.